Неожиданно. Управление приносит свои извинения

вдвойне приятно когда это делают сотрудники гос.органов (видимо из-за того, что для них это наименее свойственно).

Сегодня на электронную почту мы получили как раз такое письменное извинение:

Будем надеяться, что решение нашего вопроса не ограничится только извинениями.

©