Филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» по Санкт-Петербургу приносит извинения, но не рубли

06 февраля 2017 года нами был подан запрос на Выписку из ЕГРН об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости, находящийся в г. Санкт-Петербург.

По закону срок исполнения 3 рабочих дня. Таким образом, мы ожидали получить выписку не позднее 09 февраля 2017 года. Однако, нам пришлось ждать 9 рабочих дней, так выписку нам выдали только 17 февраля 2017 года.

01 марта 2017 года нам пришел ответ на нашу жалобу о нарушении сроков. Своим ответом от 28 февраля 2017 года филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» по Санкт-Петербургу сообщает, что наш запрос от 06 февраля 2017 года поступил в их филиал лишь 13 февраля 2017 года, а ответ был подготовлен 14 февраля 2017 года. В связи с чем филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» по Санкт-Петербургу приносим извинения за доставленные неудобства.

Из указанного ответа, нам не понятно, где путешествовал наш запрос 5 рабочих дней? 

Почему нас никто не уведомил до 17 февраля о проблемах взаимодействия между отделениями Росреестра?

Хотим отметить, что государственная пошлина за запрос составила 1 100 рублей, которую мы оплатили в срок и в полном объёме! Но при этом услуга Росреестром была оказана с серьёзным нарушением срока (запрос обрабатывался в три раза дольше, чем установлено федеральным законом).